Política de Privacidade

Este site é mantido por Querida Empada, inscrita no CNPJ sob o nº 23.988.431/0001-03 ("nós"). Somos os controladores dos dados pessoais coletados aqui e tratamos essas informações conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para falar com a gente sobre seus dados, use o canal de contato indicado na página de vendas (e-mail ou WhatsApp). Respondemos a pedidos de titulares em até 15 dias.

a) Dados que você mesmo nos informa

• Nome e endereço de e-mail, para emitir o recibo e liberar o acesso ao material.
• Telefone ou WhatsApp, quando você informa, para suporte e avisos sobre a compra.
• Dados de pagamento (cartão, boleto ou Pix), que são informados e processados pela plataforma de pagamento contratada.
• Mensagens, dúvidas e reclamações que você nos enviar.

b) Dados de navegação coletados automaticamente

• As páginas que você visitou e a página de onde você veio.
• Seu país, navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo (computador, celular ou tablet).
• Quanto tempo você ficou no site, quão rápido as páginas carregaram e se ocorreu algum erro.
• Os cliques em botões e links da página.

Não pedimos nem registramos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem) e não usamos dados de crianças.

• Processar o pagamento e liberar o acesso — necessário para executar o contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD).
• Entregar o material e avisar sobre mudanças — necessário para executar o contrato.
• Responder dúvidas e dar suporte — necessário para executar o contrato e, quando for o caso, nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Entender o que funciona na página e melhorar o site — legítimo interesse, com o mínimo de dados possível.
• Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal (art. 7º, II).

Não tomamos decisões automatizadas que afetem você e não enviamos e-mails de marketing sem você pedir ou comprar.

• A plataforma de pagamento e de entrega do material digital, que processa a cobrança e libera o seu acesso. Ela trata esses dados como operadora, só para cumprir o serviço.
• O provedor que hospeda e mantém este site no ar, com a segurança e a medição de audiência que ele oferece.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Este site usa o medidor de audiência da plataforma que o hospeda (Lovable). Ele registra os dados de navegação listados no item 2.b: as páginas visitadas, a página de origem, o país, o navegador, o sistema operacional, o tipo de dispositivo, o tempo de permanência, a velocidade de carregamento, os erros e os cliques em botões e links.

Essa medição não usa cookies e não guarda nada no seu dispositivo. Ela não mantém o seu endereço de IP e não identifica quem você é: cada visita é contada sozinha, sem reconhecer quem volta ao site. A Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como ela trata essas informações.

Os dados detalhados são mantidos por 90 dias. Depois disso ficam apenas resumos diários por 1 ano: a contagem de visitas e de páginas vistas e, para cada visita, as páginas vistas e a página de origem.

Este site não exibe banner de escolha sobre medição. Por isso, todas as informações desta seção são registradas para todos os visitantes — sempre sem cookies, sem guardar nada no seu dispositivo e sem identificar ninguém.

• Cadastro e compra: enquanto durar a nossa relação e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações fiscais e legais (em geral, até 5 anos).
• Mensagens e suporte: pelo tempo necessário para responder e registrar o atendimento.
• Dados de navegação: 90 dias de dados detalhados e 1 ano de resumos diários, conforme o item 5.

Você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Portar seus dados para outro serviço, quando aplicável.
• Eliminar os dados tratados com o seu consentimento.
• Receber informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar um consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Os pedidos são gratuitos. Consultas simples são atendidas imediatamente; os demais pedidos em até 15 dias, conforme a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: acesso restrito às pessoas que precisam trabalhar com eles, senhas e autenticação nos sistemas que usamos, e coleta do mínimo necessário. Nenhum sistema na internet está livre de riscos, mas agimos para reduzir esses riscos e, se ocorrer um incidente que possa lhe causar dano relevante, avisaremos você e a autoridade competente nos termos da lei.

Esta política vale apenas para este site. Ao clicar em um link de pagamento ou de outra plataforma, você passa a seguir a política de privacidade daquele serviço.

O material é destinado a maiores de 18 anos. Menores podem acessar com o acompanhamento e a autorização de um responsável legal.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na lei. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo, e as versões anteriores ficam arquivadas para consulta.